Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Зверніть увагу! Обмін/повернення у цьому разі підлягає лише новий товар, який не був у вживанні і не має слідів використання: сколів, подряпин, потертостей, програмне забезпечення не піддавалося змінам, на лічильнику телефону не більше 5 хвилин розмов. Також повинні бути збережені: повна комплектація; цілісність упаковки; ярлики; цілісність упаковок картриджів та витратних матеріалів; заводське маркування; товарний чек. При поверненні складнотехнічних виробів, таких, як фотоапарати, ноутбуки, планшети, мобільні телефони тощо потрібна технічна експертиза з метою підтвердження того факту, що товар не був у використанні і не втратив своїх споживчих якостей. Послуги служби доставки товару від Покупця Продавцю і від Продавця Покупцеві в разі обміну товару, а також від Покупця Продавцю у разі повернення товару оплачуються Покупцем. Вартість вже наданих послуг перевізника не відшкодовується!

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.